Con el propósito de fortalecer su proceso de transformación digital e impulsar una cultura de innovación desde sus propios colaboradores, nuestro socio corporativo Caja Trujillo lanzó la tercera edición de Caja Innova, programa de intraemprendimiento que convoca a colaboradores de distintas áreas y sedes a nivel nacional para identificar oportunidades, plantear soluciones y desarrollar iniciativas que generen valor para la institución y sus grupos de interés. 

La tercera edición del programa reúne a 131 colaboradores organizados en 41 equipos, quienes serán capacitados para identificar oportunidades y desarrollar soluciones que contribuyan a mejorar los procesos y servicios de la institución.

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¿De qué sirve alcanzar a una audiencia si no logramos construir confianza con ella?

Nuestra socia Cristina Puma, destaca que la fragmentación de medios está cambiando la forma en que las marcas deben distribuir su inversión: ya no existe un único canal capaz de resolver todos los objetivos.

Hoy, un medio puede aportar legitimidad, mientras un creador genera cercanía y una comunidad fortalece la validación. El desafío está en entender qué rol cumple cada espacio dentro de una estrategia integrada.

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El cliente es uno. ¿Por qué seguimos operando desde cinco herramientas?

Durante años, la evolución del marketing digital pareció seguir una regla bastante sencilla: estar donde está el cliente.

Primero fue el email. Después llegaron las redes sociales, las aplicaciones móviles, los sitios web, los chats, WhatsApp, los marketplaces y una cantidad cada vez mayor de puntos de contacto. Cada nuevo canal representaba una oportunidad para acercarse al consumidor, generar una conversación y construir una relación más directa.

¿Estamos evaluando el éxito mediático con las métricas equivocadas?

Nuestro socio Publicis Groupe, destaca en su estudio que el crecimiento exponencial del consumo de podcasts no responde a una búsqueda masiva de información, sino a una necesidad de afinidad y pertenencia en un entorno saturado.

Las audiencias ya no eligen únicamente un formato; seleccionan identidades y espacios sin filtros donde la imperfección construye credibilidad.

¿Tu estrategia digital está ayudando al consumidor a decidir o lo está empujando a hacerlo?

Nuestros socios de PRCP, señalan que los patrones oscuros han pasado de ser una práctica cuestionable de diseño a convertirse en un riesgo legal y reputacional para las empresas. Hoy, el INDECOPI puede fiscalizar y sancionar aquellas interfaces que manipulan, limitan o distorsionan la libertad de elección del usuario.

¿Estamos optimizando la conversión o comprometiendo la experiencia que sostiene el valor de marca?

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Después de 10 años como docente en la industria creativa, me he convencido de que he descubierto una fórmula que siempre funciona a la hora de presentar una idea: Creatividad + Ideología + Tecnología + Comunidad = Innovación.

Esto no es otra cosa que tener claro que ya no existen profesiones o habilidades separadas para solucionar un problema y tener un enfoque. Para mí no existe el artista aislado, ni el……

Sigue leyendo el artículo elaborado por nuestros socios corporativos de la Escuela de Postgrado de la UPC.

Si tienes un minuto, abre el mapa de Latinoamérica. Es fácil caer en la tentación: ves Perú, Ecuador, Colombia, Centroamérica y piensas en lo increíble que se vería tu marca presente en todos esos puntos. 

Y entiendo el entusiasmo. Traes el primer pedido, ingresa el dinero a la caja y todos sentimos que la hicimos.

Sigue leyendo este artículo escrito por nuestra socia Nela Requena.

Piensa en la última vez que una marca te decepcionó. Casi seguro no fue por el logo, ni por el spot, ni por el precio. Fue por una persona. Un mozo que atendió de mala manera, un asesor que no sabía qué responder, un repartidor que llegó tarde y ni se disculpó.

Sigue leyendo este artículo elaborado por nuestro socio Heyner Pacheco

La Ruta hacia la Mente expone 3 “portales” –social, personal y experiencial– para influir: “La IA responde al interactuar “en vivo” con usuarios, y prevé sus intereses para escalar y personalizar.” Spotify crea tu playlist Release Radar desde tus tracks y géneros amados.

Conoce más en este artículo elaborado por nuestro socio Jean Carlo Rivadeneira

Con la finalidad de reforzar los mecanismos de atención a los consumidores en el ámbito del comercio electrónico e incorporar de manera expresa la figura de los patrones oscuros (dark patterns) como método comercial coercitivo, se modificó el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.º 29571, a través del Decreto Legislativo N.º 1729.

Sigue leyendo este artículo redactado por nuestros socios de PRCP.