SPM reúne a líderes de marketing para analizar el paso de la IA como herramienta a ventaja competitiva

La Sociedad Peruana de Marketing (SPM) realizó la conferencia “Marketing en modo IA: del debate a la implementación estratégica”, un espacio que reunió a ejecutivos, líderes de marketing, consultores y académicos para reflexionar sobre el impacto de la inteligencia artificial en las organizaciones y su rol en la generación de valor para los negocios.

El encuentro se llevó a cabo en la Escuela de Postgrado de la UTP, con participación presencial y conexión remota desde distintos puntos del país, consolidándose como un espacio de aprendizaje compartido y conversación estratégica dentro de la comunidad de marketing.

De la adopción a la estrategia

Uno de los principales ejes de la conferencia fue entender que la inteligencia artificial ha dejado de ser una tendencia para convertirse en parte de la infraestructura operativa del marketing.

A partir del estudio presentado por Datum, se evidenció que, si bien el uso de herramientas de IA está altamente extendido en las organizaciones, aún existe una brecha importante en su integración estratégica y su impacto directo en el negocio.

En ese sentido, se destacó que el reto ya no está en producir más contenido o automatizar tareas, sino en elevar la calidad del pensamiento estratégico, la toma de decisiones y el uso inteligente de la data.

El rol del diseño estratégico en la era de la IA

Durante la conferencia, también se abordó la importancia del diseño estratégico como una capacidad clave para construir ventaja competitiva en este nuevo contexto.

Se resaltó que la inteligencia artificial no solo permite hacer lo mismo de manera más eficiente, sino que abre la posibilidad de:

• crear nuevas propuestas de valor
• redefinir modelos de negocio
• diseñar nuevas formas de relación con los clientes

En este escenario, las organizaciones que lideren serán aquellas que logren entender mejor el contexto, diseñar experiencias relevantes y adaptarse con mayor rapidez al cambio.

De la GenAI a la IA agentica: el siguiente salto

El panel de cierre profundizó en uno de los temas más relevantes de la conversación actual: la transición de la IA generativa hacia modelos de IA agentica.

Las panelistas destacaron cómo el uso de IA está evolucionando desde aplicaciones puntuales —como la generación de contenidos, copys o imágenes— hacia sistemas más avanzados capaces de:

• percibir información del entorno
• analizar datos
• tomar decisiones
• ejecutar acciones de forma autónoma

Esto se traduce, por ejemplo, en agentes que pueden detectar oportunidades, desarrollar una campaña, generar piezas creativas, conectarse con plataformas de marketing para su ejecución y monitorear resultados en tiempo real.

Asimismo, se abordaron aplicaciones concretas en áreas clave del marketing como:

• investigación y análisis
• toma de decisiones estratégicas
• desarrollo de pitches
• definición de presupuestos
• modelos de mix de marketing

Un nuevo rol para el marketer

Otro de los puntos clave fue la evolución del rol del profesional de marketing.

En un contexto donde la tecnología automatiza tareas operativas, el valor del marketer se desplaza hacia funciones más estratégicas, como:

• definir criterios y prioridades
• interpretar información
• diseñar estrategias
• establecer “guardrails” para el uso de IA

En este sentido, el rol ya no es ejecutar, sino orquestar, decidir y asegurar que la tecnología genere valor real para el negocio.

Una conversación desde la comunidad

La conferencia contó con la participación de Ximena Valverde (Datum), César Meza (MU Marketing Intelligence), Rodrigo Isasi (Empathy) y Jurgita Šarkovaitė (Neo Consulting), junto a Benamin Edwards quienes aportaron distintas miradas sobre el presente y futuro del marketing en la era de la inteligencia artificial.

Desde la SPM, este encuentro reafirma el compromiso de seguir generando espacios que promuevan la reflexión, el intercambio de experiencias y la construcción de conocimiento colectivo.