¿Por qué la música de mi local puede dañar mi estrategia  de branding-marketing?

10 innovaciones en estrategias de música ambiental que no debes dejar de conocer y aplicar en tu negocio

Cuando entré al mundo de la ambientación musical, cada vez más relevante en el relacionamiento marca-cliente, lo hice con muchas ideas y un background tecnológico.

Por eso algo que me sorprendió (y lo sigue haciendo) fue encontrar viejas memorias USB con música por todos lados! Hasta en hoteles, restaurantes y tiendas más prestigiosas, con música que no deja de repetirse, ¡algunas con hasta diez años de antigüedad! Para un mundo que ahora debería -y sabe cómo-,  aprovechar la música como estrategia, esto debe dejar de pasar.

Así que aquí les dejo 10 innovaciones en la estrategia musical que deberían estar implementando, o al menos explorando, que son a la vez razones por las cuales nos podemos convencer que seguir usando memorias USB con música antigua y en loop, es una mala idea para el negocio.

1. Estrategia de marca: buscar música que represente a tu marca en tu local no es tan fácil como entrar a Spotify a buscar “café cool” o “almuerzo 2025”, a menos que busques sonar como mil otras marcas que hacen lo mismo.
   Si quieres diferenciarte, lo ideal es desarrollar una estrategia de branding musical diseñada idealmente para tu marca, apoyada en la IA para conocer qué dicen los estudios sobre lo que funciona mejor para tus objetivos de negocio.
2. Variedad contínua: las marcas están vivas! Así como las cartas de restaurantes, hoteles, y espacios se renuevan por estrategia, hay que renovar la música, de hecho hasta con mucho mayor frecuencia!
   No quieres clientes ni empleados no motivados, alejados de tu local porque ya escucharon lo mismo de siempre. Busca variedad. Y hoy es posible automatizar la variedad, ¡incluso diariamente! Gracias a servicios B2B de streaming musical.
3. Segmentación por zonas y horarios: la misma música no funciona para la familia que va a comprar o a almorzar,  la pareja que llega el sábado en la noche, o la deportista que visita a primera hora. La estrategia de ambientación debe acompañar cada momento, incluso los eventos especiales! Hoy es posible e indispensable que la estrategia musical considere programar música por horarios y que el sistema lo permita.
4. Clasificación avanzada de la música: La música ya no solo se distingue por géneros. Hoy las plataformas de streaming, la IA y herramientas de “machine learning” permiten clasificar la música según su velocidad, alegría, energía, bailabilidad, popularidad y más! esto es necesario para lograr esa “receta secreta musical” única para tu marca.
5. Anuncios automatizados: ¿por qué solo música? ya que tienes la atención de los oídos de tu cliente, le puedes enviar un mensaje personalizado, sea por horarios definidos o activados a demanda según lo que esté pasando en tu local, o lo que quisiera avisarles para que vuelvan pronto. Un servicio básico de servicios streaming B2B.
6. Monitoreo: ¿y cómo me aseguro de que la estrategia siga fluyendo cuando nadie está supervisándola? Hoy en día es posible recibir alarmas y tener un panel de control de lo que está pasando en cada zona musicalizada.
7. Control remoto: ¿el reproductor está lejos, o yo estoy lejos, y quiero hacer un cambio rápido que responda a la audiencia del momento? Tener una app móvil que me permita controlar la música esté donde esté, es también parte de asegurar la estrategia correcta.
8. Legalidad: no solo se innova en tecnología, y sobre todo en tiempos de sostenibilidad, es necesario cumplir con la industria musical como corresponde con cualquier otro proveedor. ¿Sabías que Spotify, Youtube y demás son ilegales en locales comerciales? Ellos solo ofrecen licencias personales, es decir,  que le pagan al músico solo como si una persona estuviera disfrutando de sus obras.
   En memorias USB y sistemas de radio, el tema es aún peor, pues difícilmente la música fue adquirida con derechos de difusión comercial. ¡Seamos empresas responsables!
9. Elementos interactivos: y ya que con el streaming hay un sistema controlable, ¿por qué no extender la experiencia a mis clientes? Desde QRs para “ver lo que suena” en tiempo real, hasta rockolas, la experiencia lúdica puede sumarse a lo demás y ayudar a crear más momentos inolvidables.
10. La industria local como aliada: bien que suenen Dua Lipa, Shakira, Juan Luis Guerra o Sting, y que su música trabaje para mí, pero cada vez hay más artistas nacionales que tienen sus propios nichos y alcance local (tal como mi marca!), listos para intercambiar parte de sus fieles seguidores con mi marca, e incluso ser sus potenciales embajadores!

Tomó tiempo para que muchas marcas le dieran importancia a su logo, colores, y el ambiente,  es el turno de tomarse la influencia de la música en serio. Los leo