



04 de febrero 2025
ARTÍCULOS
En los últimos años, el marketing digital ha evolucionado constantemente. Pero ahora, más que herramientas nuevas, lo que define el futuro es cómo integramos los datos y la creatividad para personalizar, automatizar y predecir el comportamiento del consumidor.
Del minimalismo al maximalismo: contenido «shoppable» que conecta
Los Millennials, que abrazaron el minimalismo y la comunicación lineal, están en una nueva etapa (40+), mientras que la Generación Z ha impulsado un giro inesperado. Diseños vibrantes, tipografías chunky y narrativas de impacto rápido dominan el panorama.
Los videos interactivos y el contenido shoppable son clave, pero el verdadero valor radica en la integración con datos en tiempo real. La combinación de AR, recomendaciones personalizadas y remarketing está acelerando la conversión, transformando la experiencia de compra en un proceso fluido e intuitivo.
First Data con creatividad: el nuevo motor del marketing
Con la desaparición de datos de terceros, las marcas deben potenciar estrategias basadas en First Data, recopilando información directa del consumidor de forma creativa y valiosa. Formularios interactivos, programas de lealtad y experiencias personalizadas son esenciales para generar insights accionables sin comprometer la experiencia del usuario.
Comunidades internas: la nueva confianza
Los microinfluencers siguen siendo valiosos, pero el verdadero diferencial está en las comunidades internas. Empresas como Sephora están aprovechando a sus clientes fieles para co-crear y generar contenido orgánico con mayor impacto que las colaboraciones tradicionales con influencers. Cultivar embajadores de marca dentro de la comunidad aporta autenticidad y fortalece la conexión con la audiencia.
Un marketing más relevante y sostenible
El desafío para los líderes de marketing no es solo adaptarse a tendencias, sino integrar datos, personalizar experiencias y construir comunidades auténticas. En un mercado saturado, el diferencial radica en la capacidad de crear estrategias inteligentes, relevantes y sostenibles.
Ante el actual contexto de incertidumbre y crisis mundial, generado por la emergencia sanitaria de la pandemia del Covid 19, las empresas se han visto en la necesidad de recurrir a herramientas digitales para innovación de sus plataformas de servicios y comunicación con sus clientes, lo cual les ha permitido reinventarse y afrontar mejor esta situación.
En ese sentido, la Sociedad Peruana de Marketing llevó a cabo la 4ta edición del Congreso NEXT, centrado este año en la “Adaptación al Cambio” en donde expertos del sector compartieron información de las últimas tendencias y hábitos de consumo, herramientas digitales, uso de aplicativos y se presentaron distintos casos de éxito de lo que han desarrollado de manera favorable en esta coyuntura adversa. Este evento fue dirigido a gerentes de marketing, gerentes de áreas digitales, gerentes de marca, jefes de áreas digitales, entre otros especialistas del sector.
En este nuevo formato virtual de tres fechas, el panel de expositores estuvo compuesto por expertos de diversos sectores de la industria; en el primer día contó con ponencias de las tendencias y comportamientos de consumo a cargo de Urpi Torrado, CEO Datum Internacional y Presidenta de APEIM; Javier Albarracin, CEO Quántico Trends y Edgardo Frias, Country Manager de Google Perú y Chile. En la segunda fecha tuvo la presentación de casos exitosos de estrategias de comunicación y marketing digital a cargo de Diego Vegas, Digital Strategy Manager en Interbank; Maria Eugenia Anes, Gerente de Negocio Prepago en Telefónica del Perú, Juan Martín Barrera, Gerente de Inteligencia de Negocios y Transformación Digital en Alicorp y Victor Gonzales, Director de Soluciones en Niubiz Perú. En la tercera jornada, hicieron sus presentaciones de tendencias y uso de herramientas digitales a cargo de César Adan, Socio y Director de Digital Technology en Everis, Sergio Pachón Co Founder de Kiwibot. Para cerrar el programa tuvimos un panel internacional compartiendo sus experiencias de teletrabajo durante la cuarentena, conformado por Victor Laguna Director de Ingeniería de Facebook y Daniela Martinez Consultora de Negocios en EBay.
Como moderadores de estas tres fechas, nos acompañaron los Directores de la Sociedad Peruana de Marketing, Rolando Arellano B., Presidente de la SPM y Gerente General Arellano, Benjamin Edwards, Socio Fundador de 121 y Freddy Linares, Director de Neurometrics.
Si te perdiste o deseas volver a ver alguna presentación, podrás encontrar los videos en nuestras redes aquí: https://bit.ly/VideosNEXT2020