¿Cómo aplicar IA en tu día?: Una hoja de ruta para el marketing del presente

El encuentro organizado por la SPM y LLYC, que reunió a marketeros de todo el país, ofreció una visión clara y práctica sobre cómo la inteligencia artificial está transformando la industria. Además, destacó su potencial para ayudar a construir marcas más sólidas en un entorno en constante cambio.

La Sociedad Peruana de Marketing (SPM), en alianza con la consultora LLYC, llevó a cabo el webinar “IA aplicada en tu día”, un espacio diseñado para acercar el uso de la inteligencia artificial a los especialistas en marketing del país. Con cerca de 200 participantes conectados desde distintas regiones, como Piura y Chiclayo, la charla se convirtió en un punto de encuentro digital para la industria.

Durante hora y media, Roberto Carreras, Europe Marketing Solutions Senior Director, y Carmen Gardier, South Latam Marketing Solutions Senior Director, ambos representantes de LLYC, compartieron ideas clave sobre cómo aprovechar la IA de forma práctica y estratégica.

De keywords a prompts

Carreras comenzó su intervención diferenciando tres tipos de inteligencia artificial que marcan el rumbo actual: la automatización, que sigue flujos programados; la IA predictiva, que analiza datos para anticipar tendencias; y la IA generativa, capaz de crear contenido original como imágenes, textos o videos. Esta última, aseguró, está transformando la manera en la que las marcas se comunican, dándole paso a una nueva era de personalización y escalabilidad en la producción de contenidos.

“La IA nos obliga a repensar lo que hacemos y cómo lo hacemos. Es una revolución conversacional que nos saca del mundo de las keywords y nos lleva al universo de los prompts”, afirmó Carreras.

Esta transición implica dejar atrás la búsqueda por palabras clave para dar lugar a instrucciones más detalladas y contextuales, lo que permite generar respuestas más precisas y útiles.

Además, contextualizó este cambio dentro de una serie de olas de digitalización que ha vivido el marketing en los últimos años: primero fue la web, luego el SEO, después llegaron los canales sociales y la comunidad de creadores, más adelante lo móvil y ahora vivimos la etapa de lo conversacional, gracias a la inteligencia artificial generativa.

Esta evolución —sostuvo— es parte de un proceso natural de transformación tecnológica, en el que la IA no solo mejora la eficiencia, sino también la calidad del contenido sin sacrificar el toque humano.

Para finalizar su participación, Roberto compartió tres consejos esenciales para el uso eficaz de IA en el día a día profesional:

1. Crear prompts efectivos: Definir el rol de la IA, el contexto, el tono, el público y el resultado esperado.
2. Adjuntar documentos: Incluir material de referencia largo o complejo para mejores resultados.
3. Controlar los datos: Gestionar la privacidad desactivando el uso de información sensible en las herramientas.

¿Qué dice la IA de tu marca?

Por su parte, Carmen Gardier centró su exposición en la importancia de entender cómo las marcas son percibidas por los usuarios en las IA.

Hoy en día, explicó, las personas ya no solo buscan en Google: interactúan directamente con inteligencias artificiales para resolver dudas, explorar productos o evaluar marcas. Por eso, es fundamental conocer qué dice la IA sobre una marca y cómo esa percepción se alinea (o no) con la autoimagen de la empresa. “Podemos y debemos humanizar a las marcas en estos nuevos entornos conversacionales”, afirmó.

La especialista planteó la posibilidad de usar la IA para realizar auditorías de reputación: contrastar la percepción externa con la visión interna de la marca y, a partir de esa brecha, trabajar planes de comunicación y posicionamiento más auténticos y coherentes.

LLYC ha desarrollado una metodología para realizar este tipo de auditorías y ya la está aplicando con sus clientes. Adicionalmente, cuentan con herramientas que permiten analizar el sentimiento de las publicaciones en redes sociales y están construyendo IA especializadas en evaluar el impacto de legislaciones en distintas industrias.

El webinar “IA aplicado en tu día” evidenció que, con una visión estratégica y el uso adecuado de herramientas, la inteligencia artificial puede convertirse en una aliada poderosa para quienes lideran el marketing en un entorno en constante evolución.

Con esta iniciativa, la Sociedad Peruana de Marketing reafirmó su compromiso con la construcción de marcas trascendentes y la promoción de conversaciones que marcan tendencia en el sector. 

Entérate más en este Podcast sobre este valioso webinar—->  PODCAST