Desde que comencé a trabajar en el sector de las ONGs, he aprendido que cada acción orientada a ayudar a la comunidad tiene un impacto positivo y muy significativo. De acuerdo con un estudio de Nielsen (2022), el 81% de los consumidores globales sienten que las empresas deberían ayudar a mejorar el medio ambiente y adoptar practicas sostenibles, reforzando la importancia del impacto social.

Pero ¿Puede mi empresa generar impacto social?

La respuesta es sí. A través de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que es el compromiso voluntario de una empresa para mejorar su comunidad y fomentar el desarrollo sostenible es posible generar un impacto social positivo.

Hasta aquí, puedes pensar, pero mi empresa es muy pequeña ¿puedo realmente generar impacto social?

La buena noticia es que no se necesitan grandes inversiones para lograrlo. Lo esencial es adoptar acciones concretas que mejoren la calidad de vida de las comunidades en tus áreas de influencia. Puedes, por ejemplo, implementar iniciativas locales, promover programas de capacitación, apoyar proyectos comunitarios o incentivar el voluntariado entre tus colaboradores. Estas acciones, aunque modestamente implementadas, pueden sumar un gran impacto si se integran de forma estratégica en la operatividad de tu negocio.

¿Qué opinan los consumidores?

• El 61% de los Millennials estaría dispuesto a pagar más por productos sostenibles o ecofriendly.
• El 58% de la Generación Z estaría comprometido a incrementar sus gastos por productos más ecológicos
• El 46% de los Baby Boomers estaría a favor de elevar su presupuesto en la compra de productos ecofriendly.

Además, debido a la globalización y el acceso a las plataformas digitales han empoderado a los consumidores, quienes hoy buscan marcas que demuestren, con hechos concretos, un compromiso genuino y un impacto social real en las comunidades.

Pasos para lograr un impacto social:

1. Integra la responsabilidad social en cada aspecto de tu empresa.
2. Establece metas claras y cuantificables para tus iniciativas sociales.
3. Involucra activamente a tus colaboradores, clientes y proveedores en las acciones sociales.
4. Busca alianzas estratégicas con ONGs, instituciones públicas y líderes comunitarios.
5. Comunica de forma transparente y regular los logros de las iniciativas sociales.

Al comprometerte con la RSE, no solo contribuyes a un cambio social significativo, sino que también fortaleces la reputación de tu marca, generas confianza en tus clientes y te posicionas como un verdadero agente de cambio en el mercado.

Recuerda, para que estas iniciativas sean exitosas, la alta dirección debe estar comprometida con su implementación. ¿Estás listo para transformar tu empresa en un verdadero agente de cambio y dejar una huella positiva a través del impacto social?

Jonathan Vivanco Gutierrez

Mg. Marketing y Gestión Comercial