



27 de enero 2026
ARTÍCULOS
A veces uno cree que “trabajar en uno mismo” es tener más disciplina, leer más, meditar, hacer más. Hasta que te topas con una verdad incómoda: no sirve de nada “hacer”, si por dentro sigues tratándote mal.
Hace poco vi un TED de Dan Harris que me golpeó (de la buena manera). Él hablaba de algo tan simple, pero tan difícil de aplicar: dejar de ser tan duro contigo mismo. Y lo escuché justo en un momento en el que me venía exigiendo de más, como si todo dependiera de mi capacidad de “aguantar”.
Lo que más me quedó del video no fue la historia del ataque de pánico ni su viaje espiritual, sino algo mucho más terrenal: no puedes esperar ser un buen líder, un buen compañero o una buena persona si por dentro te hablas como tu peor enemigo.
Muchas veces mis días se parecen a una montaña rusa interna. Voy bien, me exijo, me apuro, me critico, me vuelvo a exigir… y de pronto ya estoy atrapada en ese remolino donde nada es suficiente. Y claro, cuando estoy ahí, todo se vuelve más pesado. Escucho menos. Conecto menos. Estoy menos presente.
Este es mi primer artículo y, al escribirlo, no pude evitar pensar en alguien muy especial de mi último equipo. Una profesional con un potencial enorme, pero que —por permanecer demasiado tiempo en el mismo entorno y no siempre con los jefes adecuados— no lograba reconocer ni creer en todo lo que era capaz de hacer.
Tuve el privilegio de acompañarla durante dos años, de verla crecer, cuestionarse y avanzar. Y hasta hoy, cada vez que puedo, le recuerdo lo valiosa que es y la excelente profesional que siempre ha sido. A veces, lo único que necesitamos es que alguien nos ayude a ver lo que nosotros mismos dejamos de mirar.
La idea central que rescato es esta: la forma en la que te hablas, en lo íntimo, en lo que nadie ve, termina filtrándose en tu forma de liderar, de trabajar y de relacionarte. No se trata de volverte “zen” ni de repetir frases lindas. Se trata de aprender a tratarte con la misma humanidad con la que tratas a las personas que quieres. De reconocer tus demonios sin esconderlos. De acompañarte, incluso cuando no todo sale bien.
Como ejercicio práctico, te propongo algo simple: la próxima vez que te equivoques o te exijas de más, pregúntate qué le dirías a alguien de tu equipo en esa misma situación. Y luego, inténtalo contigo. No para bajar el estándar, sino para sostenerlo sin romperte.
Porque, al final, ser menos dura conmigo misma también me hace una líder más consciente, una colega más amable y una persona más presente. Y aunque suene paradójico, ser más suave por dentro termina haciéndonos más fuertes por fuera.
Romina Chiesa
Marketing Strategy & Leadership
Ante el actual contexto de incertidumbre y crisis mundial, generado por la emergencia sanitaria de la pandemia del Covid 19, las empresas se han visto en la necesidad de recurrir a herramientas digitales para innovación de sus plataformas de servicios y comunicación con sus clientes, lo cual les ha permitido reinventarse y afrontar mejor esta situación.
En ese sentido, la Sociedad Peruana de Marketing llevó a cabo la 4ta edición del Congreso NEXT, centrado este año en la “Adaptación al Cambio” en donde expertos del sector compartieron información de las últimas tendencias y hábitos de consumo, herramientas digitales, uso de aplicativos y se presentaron distintos casos de éxito de lo que han desarrollado de manera favorable en esta coyuntura adversa. Este evento fue dirigido a gerentes de marketing, gerentes de áreas digitales, gerentes de marca, jefes de áreas digitales, entre otros especialistas del sector.
En este nuevo formato virtual de tres fechas, el panel de expositores estuvo compuesto por expertos de diversos sectores de la industria; en el primer día contó con ponencias de las tendencias y comportamientos de consumo a cargo de Urpi Torrado, CEO Datum Internacional y Presidenta de APEIM; Javier Albarracin, CEO Quántico Trends y Edgardo Frias, Country Manager de Google Perú y Chile. En la segunda fecha tuvo la presentación de casos exitosos de estrategias de comunicación y marketing digital a cargo de Diego Vegas, Digital Strategy Manager en Interbank; Maria Eugenia Anes, Gerente de Negocio Prepago en Telefónica del Perú, Juan Martín Barrera, Gerente de Inteligencia de Negocios y Transformación Digital en Alicorp y Victor Gonzales, Director de Soluciones en Niubiz Perú. En la tercera jornada, hicieron sus presentaciones de tendencias y uso de herramientas digitales a cargo de César Adan, Socio y Director de Digital Technology en Everis, Sergio Pachón Co Founder de Kiwibot. Para cerrar el programa tuvimos un panel internacional compartiendo sus experiencias de teletrabajo durante la cuarentena, conformado por Victor Laguna Director de Ingeniería de Facebook y Daniela Martinez Consultora de Negocios en EBay.
Como moderadores de estas tres fechas, nos acompañaron los Directores de la Sociedad Peruana de Marketing, Rolando Arellano B., Presidente de la SPM y Gerente General Arellano, Benjamin Edwards, Socio Fundador de 121 y Freddy Linares, Director de Neurometrics.
Si te perdiste o deseas volver a ver alguna presentación, podrás encontrar los videos en nuestras redes aquí: https://bit.ly/VideosNEXT2020