Noticias 2020

Sociedad Peruana de Marketing, promueve desaparición de estereotipos y marketing con equidad

En un nuevo contexto social, donde la equidad de género busca establecerse en cada sector de las diferentes industrias, la Sociedad Peruana de Marketing organizó la segunda edición de las conferencias Marketing Night, en la cual reunió a socios, colegas y aliados, para generar un espacio de reflexión y opinión y poner sobre la mesa un tema muy importante como es hacer de la equidad una norma en la disciplina del Marketing.

La bienvenida del evento estuvo a cargo de Rolando Arellano Bahamonde, presidente de la Sociedad Peruana de Marketing, quien destacó el hecho de que para lograr el éxito sostenible de las empresas y marcas no podemos dejarnos llevar por estereotipos, que solo limitan los resultados a los que podemos llegar. “Libertad de elección y en un contexto de igualdad de oportunidades solo lleva al crecimiento de los mercados” añadió Arellano.

Asimismo, destacó la importancia del trabajo conjunto de las empresas, gremios y asociaciones y comentó que la Sociedad Peruana de Marketing ha venido trabajando en ello y establecido alianzas con instituciones que suman a este propósito tales como: APAP, Aequales y WomenCeo Perú, cuyos directivos también estuvieron presentes en la velada.

Dio inicio a las conferencias, Carmen Maria Bell Taylor, Head of Pilsen Callao, quien compartió la estrategia detrás de su plataforma de comunicación #AmistadSinDiferencias.  Narró el camino detrás de la transformación de una marca icónica como es Pilsen Callao para seguir la evolución cultural de la sociedad. Mencionó que, aunque no sea evidente, los estereotipos de género están presentes también en nuestras relaciones entre amig@s y por ello #AmistadSinDiferencias refleja una nueva forma de ver la amistad, en donde creemos que la igualdad es la forma más pura y natural de la amistad. “Estamos convencidos que cada encuentro entre PATAS es una oportunidad que tenemos para evolucionar como sociedad” añadió. Finalmente, a través de ejemplos de piezas de comunicación, mostró las fases de la estrategia y el compromiso en amplificar esta plataforma.

Inmediatamente después, Andrea de la Piedra, CEO de Aequales Perú, compartió con los asistentes la misión, trayectoria y expansión de Aequales, organización creada con el fin de brindar herramientas para el cierre de brechas de género en el ámbito laboral, basadas en medición, consultoría y tecnología.  En el 2019 más de 700 empresas en 16 países de la región se midieron bajo los estándares de equidad de género del Ranking PAR, único diagnóstico gratuito en Latinoamérica enfocado en medir y promover la equidad de género y las buenas prácticas organizacionales. Finalmente comentó al lanzamiento de la encuesta Ranking Par 2020 invitando a las empresas invitadas a completar el cuestionario virtual sin costo.

Por último, Marco Vidal, Director de la facultad de Negocios e Innovación y Hub de Innovación de UCAL, compartió un interesante análisis de como las nociones de masculinidad y femineidad a lo largo del tiempo han reproducido estructuras rígidas que delimitan espacios y roles, formando estereotipos y simplificando individuos complejos en tipos inflexibles con la intención de lograr generalizaciones. A través de una revisión de ejemplos a través del tiempo, se mostró como en ocasiones se plantean dichas restricciones como ‘normales’ sobre cómo debería ser un hombre o una mujer, sin mayor reflexión. Asimismo, reflexionó sobre la responsabilidad que tienen los medios de comunicación, la publicidad y las estrategias de marketing impulsadas por las marcas, ya que operan dentro del espacio social como actores con poder propio que trasciende el plano económico, modelando imaginarios culturales.  Finalmente compartió los resultados realmente interesantes de “La Estereotipa”, taller creado e impulsado por la novedosa carrera de Marketing e Innovación de UCAL, que busca crear reflexión, diagnóstico y conversación sobre los estereotipos de género en la publicidad, y con ello incentivar también la creación de estrategias de marketing alternativas y más acordes con una sociedad que necesita mayor equidad.

#MarketingNightSPM

 

Acerca de la Sociedad Peruana de Marketing:

La Sociedad Peruana de Marketing es una entidad sin fines de lucro que tiene como objetivo principal revalorar el Marketing y promover sus buenas prácticas en todos los segmentos comprometidos (empresas, consumidores y sociedad).

Si desean mayor información comunicarse a: socperumkt@spm.org.pe.

Sociedad peruana de marketing lanza conversatorio sobre la guía de publicidad para influencers

Como parte de su objetivo de fomentar el desarrollo de un marketing ético, la Sociedad Peruana de Marketing busca establecer acuerdos y alianzas con gremios, instituciones y especialistas de diversos rubros relacionados con el marketing a fin de enriquecer y compartir conocimientos y herramientas relevantes con la industria.

Ante la publicación de la Guía de Publicidad para influencers por parte del Indecopi, se llevó a cabo un conversatorio para explicar de forma práctica y sencilla los principales lineamientos y recomendaciones de esta nueva tendencia y fenómeno publicitario que viene dándose en la publicidad.

Dicho conversatorio contó con la participación de Ivo Gagliuffi Piercechi, Presidente del Consejo Directivo del Indecopi y Abelardo Aramayo Baella, Secretario Técnico de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi quienes compartieron de manera práctica las principales definiciones y mandamientos que deben seguir las empresas al momento de usar Marketing de influencers a fin de cumplir la normativa que regula la publicidad comercial y evitar ser sancionados por la entidad.

Por otro lado, la Yadira Stefano, Gerente General de Influmedia, nos habló también de la definición del influencer, así como su rol de intermediarios dentro del proceso del Influencer Marketing y la forma en que esta puede ser medida y optimizada.

Finalmente, el comunicador y generador de contenidos, Carlos Orozco, nos compartió sus experiencias como influenciador de marcas, destacando la responsabilidad y construcción de la credibilidad como parte de los retos de este nuevo medio de comunicación. Como parte de este proceso de descubrimiento compartió aprendizajes durante el proceso de desarrollo de la carrera.

Bajo la moderación de Benjamin Edwards, socio de 121 Tribal y Director de la Sociedad Peruana de Marketing, el conversatorio permitió acercar a los diferentes actores en un espacio donde compartieron puntos de vista y recomendaciones tanto para anunciantes como para los influencers. De este modo, el espacio permitió la aclaración de dudas, exposición de diferentes puntos de vistas, y sobre todo acercar a los diferentes actores para promover marketing responsable logrando construir en conjunto un contenido rico y útil tanto para anunciantes como para influencers

Sociedad peruana de marketing presenta conferencia sobre innovación y retos de marketing 2020

Durante el Primer “Marketing Night del 2020”

En un ambiente de camaradería y fraternidad, la Sociedad Peruana de Marketing llevó a cabo la primera conferencia Marketing Nights, un formato de networking e interacción donde sus socios y aliados, destacados profesionales marketeros, pudieron compartir sus opiniones y proyecciones de los principales retos que trae el 2020 a esta profesión.

La bienvenida del evento estuvo a cargo de Rolando Arellano Bahamonde, presidente de la Sociedad Peruana de Marketing, quien destacó la gran responsabilidad que tienen en sus manos los profesionales de marketing y comerciales, de cara al éxito sostenible de sus empresas. “Somos la bisagra, el puente, que une/vincula la oferta y la demanda, una bisagra que debe fomentar el desarrollo de una relación ganar-ganar entre ambas partes. Una tensión fruto de la doble lealtad que exige el ejercicio de la responsabilidad profesional.”, comentó Arellano.

Asimismo, destacó que, en este contexto, la SPM busca en el 2020 ser la asociación que hace relevante el rol del verdadero marketero y comercial en las empresas, fomentando el desarrollo de un ecosistema comercial virtuoso entre las empresas y la sociedad, a través los diversos congresos, conferencias y contenidos compartidos en la comunidad. De este modo, compartió los formatos y resultados de las primeras iniciativas realizadas en el 2020:

  • Campaña de #VotoInformado, para promover un voto consciente y responsable. Porque el buen marketing no solo depende de la oferta, sino también de una sociedad y un país estables, la SPM buscó promover la reflexión en los votantes para que realicen un voto informado.
  • Un conversatorio para ayudar a las empresas a entender la Guía de Publicidad para Influencers y, de este modo, evitar sanciones o amonestaciones de las entidades regulatorias. De la mano de especialistas de Indecopi e Influmedia se revisó las principales recomendaciones de manera sencilla y práctica.

Ambas campañas fueron bien recibidas en sus lanzamientos y compartidas en las redes digitales de marketeros, empresarios, periodistas y comunidad en general, validando de este modo la importancia del rol del marketing en el desarrollo del país.

A continuación, Christian Alvarado, Chief Strategy, Marketing, Sales and Product Officer en Izipay, compartió con los asistentes los retos que tuvo que afrontar el equipo de Izipay para identificar una oportunidad en el mercado y plantear una propuesta de valor diferencial. “Izipay se creó para cambiar lo que no tenía sentido en el mercado peruano y lanzamos un POS que acepta todas las tarjetas de crédito y débito (antes se necesitaban dos POS), pagamos a nuestros clientes al día siguiente útil (la competencia paga en dos días) y eliminamos los cobros por mantenimiento y alquileres mensuales (muchos clientes que tienen los POS antiguos lo siguen pagando)” comentó Alvarado. Además, explicó cómo se construyó una plataforma de on boarding de clientes 100% digital y una distribución veloz a nivel nacional. Con lo fundamental resuelto y otros varios detalles adicionales que se estandarizaron estuvieron listos para atender a más de 850 mil pymes, 1 millón de profesionales independientes y 1 millón de trabajadores de oficio.

Asimismo, explicó a los asistentes como a través del uso de la tecnología lograron cumplir el plan, entregando más innovación y disrupción permanente. Finalmente mencionó que lograron de este modo atender con la misma calidad de servicio en todo el Perú y apuntan ahora también a atender a los clientes medianos, grandes y corporaciones con soluciones especiales para su sector.

Inmediatamente después, Rodrigo Isasi, Socio y Director de la Consultora Global Insitum, nos hizo reflexionar sobre como las nuevas tendencias en marketing, nos hacen evaluar a la vez nuevos problemas tales como la privacidad vulnerada, abuso de posición de dominio, entre otros que aun no conocemos.

De este modo, planteó la transformación necesaria del marketing en una sociedad hiper-conectada. Nos retó a dejar de vernos como una bisagra y convertirnos en un habilitador de una cultura centrada en las personas y la sociedad.

Finalmente, mencionó que “Innovación en marketing no se trata de cambiar las herramientas, se trata de cambiar la pregunta”. Una pregunta que nos haga pasar de vender y convencer a servir e innovar.

#MarketingNightSPM

Acerca de la Sociedad Peruana de Marketing:

La Sociedad Peruana de Marketing es una entidad sin fines de lucro que tiene como objetivo principal revalorar el Marketing y promover sus buenas prácticas en todos los segmentos comprometidos (empresas, consumidores y sociedad).

Si desean mayor información comunicarse a: socperumkt@spm.org.pe

#Elige informado

Esta es una iniciativa de la Sociedad Peruana de Marketing para promover un voto consciente y responsable. El buen marketing no solo depende de la oferta, sino también de una sociedad y un país estables. Por esta razón buscamos promover la reflexión en los votantes, para que realicen un voto informado y con ello obtener las autoridades que necesita el Perú.

LA SPM Y EL RETO DEL MARKETING

La Sociedad Peruana de Marketing fue fundada en el año 2002, con el objetivo de contribuir al desarrollo del marketing en el país, como una disciplina integral de gestión (ciencia, arte, técnica) reforzando su uso como herramienta clave en el desarrollo de los negocios y por ende en el crecimiento del Perú.

En la actualidad los profesionales de marketing y comerciales tenemos en nuestras manos una gran responsabilidad de cara al éxito sostenible de nuestras empresas y de la sociedad.  En este contexto, la SPM busca hacer relevante el rol del marketing en la comunidad, a través del aporte de sus socios, destacados profesionales del mercadeo peruano que enfocan la disciplina no solo para la promoción de productos y servicios, sino también para construir un mejor país.

ELECCIONES CONGRESALES 2020

Este 2020, votaremos por un nuevo Congreso, cuyos representantes tendrán la gran responsabilidad de legislar pensando en el futuro de nuestro país. Lamentablemente, muchos electores han perdido la confianza y credibilidad en el proceso, dejando de dedicarle el tiempo y atención necesarios para informarse y elegir a los mejores candidatos.

“La mayoría de veces las personas le dedican más tiempo a la elección de un electrodoméstico, un televisor o un Smartphone, que a la elección de un congresista”, comenta Rolando Arellano Bahamonde, Presidente de la Sociedad Peruana de Marketing.

INICIATIVA SPM

Ante esta situación, la Sociedad Peruana de Marketing ha tenido la iniciativa de desarrollar una campaña en las redes sociales invitando a la población a reconocer la importancia de emitir un voto responsable e informado. Mediante un video ilustrativo que plantea una analogía entre la información que se busca al adquirir un producto como un celular o un auto, con la importancia de elegir a un congresista, se destaca la necesidad de dedicar el tiempo necesario a conocer la trayectoria y propuestas de los candidatos antes de elegir y votar, de modo que el Perú gane el congreso que merece y necesita.

Esta campaña fue bien recibida luego de su lanzamiento y compartida en las redes digitales de marketeros, empresarios, periodistas y comunidad en general, validando de este modo la importancia del rol del marketing en el desarrollo del país.

El hashtag de la campaña es #EligeInformado

Sociedad Peruana de Marketing presentó workshop sobre experiencia del consumidor

En los últimos años, las empresas han comenzado a brindarles a sus consumidores una experiencia de usuario que los fidelice durante un mediano y largo plazo. Es por ello, que son diversos los sectores que han implementado herramientas y técnicas innovadoras que han logrado ese objetivo.

Es por ello, que la Sociedad Peruana de Marketing llevó a cabo el “Workshop Customer Experience” en donde Carlos Ramos, Gerente de Estrategia de Neo Consulting, brindó información sobre las herramientas prácticas que las organizaciones deben poner en práctica para mejorar la experiencia de sus consumidores.

En este primer workshop, que tuvo un componente 50% teórico y un 50% práctico, el expositor explicó que el Customer Experience es el producto de las percepciones de un cliente después de interactuar con la marca. Además, indicó que “¿Quiénes son nuestros consumidores actuales?”, es la pregunta para conocer a cada uno de los consumidores y otorgar buena experiencia al momento de la interacción con el producto o servicio.

“Actualmente con los millennials y los centennials se vive una brecha generacional, lo que implica un gran reto para todas las marcas ya que deben desarrollar estrategias que vayan con sus preferencias. En el caso de los millennials el interés está en la experiencia y los centennials tienen el foco en ser transcendentes”, precisó Ramos.

Por otro lado, el especialista indicó que para capturar y mantener a los clientes una opción es utilizar el Journey Maps el cual suele ser el mismo para todas las empresas, sin embargo, cuenta con distintas motivaciones. Además, se necesita crear esta herramienta para saber cuáles son las búsquedas que el público está realizando y para obtener una visibilidad de algo gigante.

Finalmente, Carlos Ramos agrupó a los asistentes para que realicen un journey inmobiliario basado en un perfil determinado, el cual tuvo como conclusión que crear, organizar y emplear esta técnica es una estrategia para brindarle una buena experiencia al consumidor.